Cô rộng rãi quá, cháu cảm động lắm, nhưng thiệt tình cháu không thể nào nhận được. lại đem đồ án đó cho bạn bè coi. Như vậy, khi coi lại, mau và dễ thấy hơn.
Rockefeller cũng theo cách đó, khi ông muốn xin nhà báo đừng chụp hình con ông. Nhờ họ, ta sống được phong lưu. Dùng nghị lực để điều khiển hành động tức là điều khiển những tình cảm một cách gián tiếp.
Nhưng trong những tiểu tiết đó, ta phải giữ một thái độ phong nhã thì mới có hạnh phúc trong gia đình được. Một lần, tôi diễn thuyết trước máy truyền thanh về cô Louisa May Alcott, tác giả cuốn "Các tiểu thư". Cứ ngọt ngào, không tốn sức mà làm cho các ông tòa phải theo ý kiến ông.
Rất ít người xét đoán một cách hoàn toàn khách quan và sáng suốt. Ông Thomas làm như sau này: Ông nói: "1. Ông Cohan công việc bề bộn là như vậy mà không ngày nào quên, sáng một lần, chiều một lần, gọi điện thoại hỏi thăm tin tức mẹ.
Đàn ông bao giờ cũng muốn lánh mặt một người đàn bà gắt gỏng. Đành rằng bà vẫn luôn luôn là Hoàng hậu nước Pháp. Còn như tôi, tôi vẫn nghĩ rằng kiểu của tôi tốt, và nếu ông để cho tôi làm theo kiểu đó, thì tất nhiên tôi cũng phải gánh lấy hết cả trách nhiệm".
Hôm sau một bà khác lại coi những tấm màn đó, ngắm nghía, tấm tắc khen và tiếc không có tiền sắm nổi. Chương Một Nếu bạn bắt buộc phải chỉ trích, thì xin bạn bắt đầu như sau này Hơn nữa, bạn sẽ tiến được một bước lớn trong nghệ thuật dẫn đạo người.
Lại không làm thương tổn lòng tự ái của người ta, cho người ta nhận thấy sự quan trọng của người ta và như vậy người ta sẽ vui lòng cộng tác với mình, không phản đối mình. Mới rồi, làm xong một công việc gấp, tôi gởi ông ấy coi. Một lần đau cuống họng, tôi lại một nhà chuyên môn trị bệnh đó.
Viên "thám tử" nhóm lửa ở sau nhà, nung một thanh sắt cho tới trắng ra và dọa sẽ dí vào đứa nhỏ nào dám dẫm lên vườn cỏ! Bản tính loài người như vậy. "Này ông, xe hãng Mỗ tốt lắm. Phương pháp ông giản dị lắm.
Các em đã cho tôi một bài học mà tôi sẽ ghi nhớ suốt đời. nói: "Tôi nhận được bức thư đó, ngạc nhiên lắm, ngạc nhiên mà cũng vui nữa. Lần thứ ba, họ tiến cử một người khá hơn nhiều, nhưng vẫn chưa được như ý.
Tất cả chúng ta đều muốn diễn thuyết khi có người chăm chú nghe ta. Sau: khi tôi ngừng nói, hai người bán hàng kia bày lý lẽ của họ ra thì ông bênh tôi mà bẻ lý lẽ của họ. Tôi thích nó lắm, mà lần trước ít bạn quá, không đủ làm một kíp.