Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm. Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao. Tớ yêu cầu cô ấy nhắc lại tất cả những gì mà tớ đã nói với cô ta khi giao dự án đó.
Vậy theo cậu, đâu là những điều cậu nên làm để hoàn thành dự án đúng hạn? Đó là chủ nhật đầu tiên sau một khoảng thời gian dài mà James không phải bận tâm lo nghĩ gì đến công việc của ngày thứ hai. - Ai cũng có lúc phạm sai lầm.
Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm. - Nghe giống như bản đánh giá hiệu quả công việc quá nhỉ. Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước.
Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói: Jones bước tới chiếc tủ lạnh nhỏ nơi góc phòng và mang ra cho James một chai La Vie ướp lạnh: Thói quen nghiện cà phê nhằm chống lại tình trạng căng thẳng liên tục trong công việc khiến anh vô cùng đuối sức và rất hay bực bội, cáu kỉnh.
Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt. "Những cuộc gặp gỡ đột ngột như thế này thường hiếm khi hứa hẹn điều gì tốt đẹp", James thầm nghĩ. James vẫn còn nhớ nét mặt tỏa sáng vì tự hào của Jessica khi cô ấy bước vào văn phòng anh để báo cáo công việc.
Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm. Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm. Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.
Đó là một điều mà anh không thể chấp nhận được vì bản thân anh - cũng giống như Jones - luôn là một trong những nhân viên xuất sắc nhất của công ty. Anh không biết phải nghĩ hay nói thế nào cho đúng. Và James sung sướng ngắm nhìn gương mặt rạng ngời hạnh phúc của vợ trong vòng tay mình.
Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra. Những điều cậu nói có ý nghĩa làm thay đổi không chỉ cuộc đời tớ mà còn tạo ra những ảnh hưởng tốt đẹp đến nhân viên và cả gia đình của tớ. Cứ như thế nhé! Thật ra, tôi rất ấn tượng về những thay đổi ở bộ phận của cậu và tôi muốn giao cho cậu một dự án mới.
Nhưng khi tớ hỏi vì sao cô ấy lại tự quyết những điều không thuộc thẩm quyền của mình và liên hệ với những người đó mà không hỏi ý kiến tớ, cô ta cho rằng dựa trên những gì tớ đã dặn dò thì cô ta có toàn quyền quyết định đối với dự án đó, và cô ấy có thể làm bất cứ điều gì cần thiết để đảm bảo dự án được thành công. - James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh. Bất chợt anh nhớ lý do đã đưa anh đến đây.
Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này. Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc. Chiều hôm đó, James quyết định gọi Josh vào phòng.