…Cả hai lời khẳng định trên đều đúng. Các máy tính hoạt động theo các chương trình được lập trình sẵn, những chương trình này sẽ hướng dẫn chúng ta xem từng bước chúng ta phải làm gì. Thay vì việc đoán chừng để tìm ra cách xác định vấn đề tốt nhất, sẽ thực tế hơn nếu chúng ta để tất cả các cách xác định có thể thay thế.
Nếu chúng ta có được một người chỉ đạo- chủ trì- như vậy, người này sẽ tập hợp các ý tưởng đưa ra bởi lối tư duy mũ xanh. Bác sỹ kiểm tra những dấu hiệu và triệu chứng sau đó đưa ra phán đoán. Chúng ta lại trôi giạt trở lại các khuôn mẫu tư duy cũ.
Khi bạn sử dụng lối tư duy chiếc mũ trắng, bạn hãy coi mình như chiếc máy tính. Nếu tất cả những con thiên nga chúng ta nhìn thấy từ trước đến nay đều có bộ lông màu trắng, liệu chúng ta có thế đưa ra kết luận: "Tất cả các con thiên nga đều có bộ lông trắng!" Chúng ta có thể, và đã làm như vậy. … Dưới sự bảo hộ của chiếc mũ xanh, tôi có đề xuất chúng ta sa thải bộ phận bán hàng.
Đây chính là mục đích sử dụng sự khích động. Bạn cũng có thể trò chuyện với các chuyên gia để đưa ra các nhận định khác. Chúng ta sẽ xem xét những ý tưởng đó sau.
Các luật sư giàu kinh nghiệm luôn làm như vậy trong quá trình thẩm vấn. … Đây là tư duy mũ đỏ. Và tới một số người, đây là một thói quen.
Có lẽ là điều này liên quan đến sự e ngại. Giờ chúng ta hãy dành chút thời gian để sử dụng chiếc mũ đen. Mọi người có thể coi đây là một đề xuất kích động nếu mọi người muốn.
Chúng ta cũng có thể hạ giá báo trong một gian ngắn và sau đó sẽ tăng giá. Điều mà tôi muốn nhấn mạnh ở đây chính là «mức độ vừa đủ»: của một bộ óc tư duy phê phán. Những nghiên cứu thị trường đã chỉ ra lý do mọi người chọn mua thịt gà tây là do thịt gà tây chúa hàm lượng cholesterol thấp.
Màu sắc biểu thị tên gọi của mũ. Những điển hình vừa nêu chứng tỏ sự thay đổi lớn lao. Hãy đừng xem điều này là một thất bại.
Họ cho rằng các đại lý bảo hiểm sẽ không thích ý tưởng đó; ý tưởng đó mạo hiểm; ý tưởng đó không phù hợp. Những cách tiếp cận truyền thống được tất cả mọi người đều biết. Trước hết, chúng ta phải sử dụng chiếc mũ đỏ để đưa ra những xúc cảm chính đáng.
Những dữ liệu và những con số không kèm theo bình luận! Qua 14 năm, kể từ khi cuốn sách được xuất bản lần đầu tiên, số lượng người tìm đọc và làm theo ngày càng tăng. Sự do dự đã không còn nữa.