Watson vẫn hy vọng vào việc kháng án ở tòa phúc thẩm. Rất có thể niềm tin vào thiên đường giải trí sẽ lung lay nếu Watson không thể hiện một bằng chứng thiện chí sự thật khác, đó là trở thành công ty đầu tiên trên thế giới thực hiện bảo hiểm suốt đời. Vậy thì vấn đề ở đây chỉ có thể là cách thức và mục tiêu mà các đơn vị nội bộ cạnh tranh với nhau.
Quan điểm của ông với tấm huân chương ngớ ngẩn giờ đây đã rõ. Việc làm này của Watson vẫn được duy trì nửa thế kỷ sau đó. Tôi cảm thấy bực mình khi người ta nói về bộ não điện tử.
Trước Gerstner ba thế hệ, Tom con trai và là người kế nghiệp của Watson mới thực sự là nhà lãnh đạo đưa IBM trở thành gã khổng lồ của thế giới. 1930 của Watson, khi ông rất thích giảng bài về các quy tắc, văn hóa của công ty trong trường học của IBM ở Endicotte bên cạnh việc huấn luyện tay nghề. Đó là người ta muốn trở thành một người buôn bán chính trực thì phải đặt Tâm trước Lý trí.
Bạn sẽ khó giao tiếp thành công mà thiếu những phẩm chất trên. Hai bên cánh gà thì đặt la liệt đồng hồ. là thực tế tuyệt vời nhất để đo lường mọi lý thuyết.
000 đôla cho dự án thực nghiệm này của Harvard, thông qua Aiken. Đừng kết bạn với những người hay tự hài lòng. Khi chịu học hỏi không ngừng thì người ta khó mà kiêu ngạo.
Ông bắt đầu viết lên tấm bảng trắng: theo ý khách hàng, nhân viên phải đáp ứng mong đợi của khách hàng chứ không phải đáp ứng mệnh lệnh của cấp trên. Thực tế, ông đã làm những gì với sự kiện này trong thời đại của mình?
Chúng ta sẽ không nói về IBM. Watson thường xuyên đón tiếp các quan chức, chính khách và cả các thượng nghị sĩ ở đây. Trong suốt cuộc đời kinh doanh của mình ông chưa bao giờ tìm cách để lấy tiền trong túi khách hàng mà chỉ chú trọng phục vụ khách hàng một nhóm con người đặc biệt quan
Khi tôi thuê một anh bán hàng trẻ tuổi thì tôi cần phải nói với anh ta rằng anh ta không được uống rượu trong giờ làm việc. Việc mất một nửa thị trường này đánh một đòn đau vào niềm tự hào số một của IBM, đó chính là khả năng Ông thù nhất là kỹ thuật cắt giảm chỗ làm.
Jeannette sinh con đầu lòng. Computering Laboratory ra đời tại Đại học Colum- bia lừng danh đến ngày nay. Ông dùng đến hai tấm bảng đen, mỗi cái được đặt trên một cáigiá cao có chân là một cái trụ và đế của nó làmột chạc ba.
Làm thế nào để luôn giữ tinh thần đổi mới cho bất cứ ai? L. Giờ đây ông chỉ còn đủ sức xoa đầu và ôm những đứa cháu nhỏ vào lòng. Chuyện gì vậy? Bởi vì IBM đã bị nợ nần chồng chất trong khoảng ba năm đầu của thập niên 1990, cho nên nếu có lời thì nợ vẫn còn như thường.